看板屋　さっちゃん

昨日の　商工会議所女性会研修会の続きです。
[午後の部]
福岡県大野城市「まどかぴあ」　
館長　　林田　スマ　さんの　講演会でした。
私たち　商工女性会２３名の為だけに　
「まちづくりについて」という演題で講話してくださいました。


昼食の後の講演会となると眠たくなるのが普通なんですが
皆さんの目がランランと輝いているのです。
終始笑いの中で　心にズシズシと響く　言葉ばかり・・・

ご来店してくださったお客様をただでは返さない事。
お店に入ってこられたときの笑顔や
ちょっとした会話（プラスアルファーの気持ち）
また　そのお店に行ってみたいと思わせる言葉やあいさつなど。

一人のお客様をどれだけ大切にしているか
目の前のお客様を一人と思わないこと。
商品にたくさんの付加価値をつけていくと
自然とお客様が営業マンになり
一人が　２０人のお客さんを連れてくる。
しかし　逆の場合は　５０人の人に言いふらすそうです。（ホントだ～）

◎　情報の共有
◎　情緒の共有

役を快く引き受けてくれる人やリーダーシップをとってくれる人に
「ありがとう～」　が言えるか
「ささえる力」を持っているか　
良い意味でお互いのお店同士が切磋琢磨し　風通しの良いネットワークづくりが大切。
一軒のお店だけ良くてもだめで、全体で盛り上がると
伊万里全体が良くなり　それが街づくりにつながっていくと。

私たちはたくさんの活躍する舞台（ステージ）を持つと輝く事が出来る。
個人、個人　いろんな色があって幸せなんだ。　　
心と顔はつながっているよ
毎日　笑顔で過ごそう～～　　　と締めくくられました。

あ～～　いい講演会だった
笑いの中にもやさしさがあり　涙も誘う講演でした。
参加して　ほんとに良かった～。　
今日のお話を　忘れないように　毎日を大切に過ごして
昨日より今日、今日より明日と前向きに　生きようと痛感した日でした